终端客户是很难缠的,一定要好好测试

公司的VPN是有一个电子密码器的。

前段时间疯传可以用软件密码器,装在手机上就行了,于是装。

装完之后收到email提醒,说请归还硬件密码器。

归还之后发现再也上不了vpn了。

打电话问IT,IT说解关联硬件密码器的时候,VPN帐号会被删除,所以软的也就没法用了。目前没法只申请VPN帐号,你只好再申请个硬VPN密码器了。

我说我了个去,那你们搞软密码器是来玩蛋的啊?那你们还发信让我还干毛啊?我不干,你们给我把帐号弄回来。

IT说那你只好找Global IT了。

= =b 外来的和尚好念经啊原来,那联系方式是什么?

上海的神奇IT兄弟直接把我们的往来邮件发给了美国人。

尼玛我们用的都是中文啊!

我只好自己转了封信,描述了下情况。过了不多久,收到一个Ticket Number。

两天以后没有回信,我只好回复这个Ticket说你们解决得怎么样了?

尼玛回信了,说这个Ticket是另一个用户开的另一件事情的Ticket,你说的这个事情我们不知道。

尼玛我爆发了,丫Ticket是你们发给我的,现在又不认账了。老子不管,没有Ticket号你就开一个,开Ticket又不要钱!我三天不能上VPN了,给我解决问题先!

刚收到回信,搞定了。

必胜客的手机订餐终端是可以免外送费的,昨天乐队排练就订了一个pizza

我还顺便用了一个优惠券,8折

然后订单上就看到:食品总价108……折扣28……应收88……

这我tm当然不干了,于是跟外卖小弟问怎么回事

外卖小弟一看懵了,打电话给call center。

call center一看,也懵了,让他按80收我钱。

过了一会儿,我满手油吃着饭,电话响了,call center。

解释了半天是这样的,折扣28里面,8块钱是给运费的,但是因为运费免了,所以没显示在价钱里(那你免运费也别写啊!),108的食物八折减了20(为什么不是21.6啊?!),所以一会儿会派个小弟过来再找我收8块钱。………………………………………………………………………………

过了一会儿电话又响了,餐厅,说有个外卖小弟会来取钱,我心里正不爽,你们答应了少收钱的又找我要不说,还要我白跑两趟。要不是看在外卖小弟不容易的份上我才懒得。结果还tm一遍一遍电话催。于是没好气地让他挂了电话。

最后一通外卖小弟电话来了,我跑下去,给了钱……我真是太tm善良了啊有木有!

一番接电话付钱的过程中,还把手机在柏油路上摔了两个口子出来。

我真不明白他们的设计,客户看不懂也就罢了,他内部员工都看不懂啊!

腾讯2012最近强制升级,公司上QQ是需要代理服务器的,这应该不难理解。

不知道是清空了本地设置还是怎么回事,升级以后就再也登录不了了。

于是我想看看网络设置。

好嘛………………新版本没登录之前看不到设置菜单……

所以腾讯你是一门心思不想发展企业客户了吧。

 

 

 

这都什么事儿啊……


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