记一个快递风波

年后联系沛豆帮我买点特产寄来,顺利寄出。沛豆跑到市场直接联系买了让卖家给寄出来的,还包邮。

但是几天以后还是没收到,要来了单号(东西太多拆成两个了)。

一查,相邻的两个快件,运送途径却是一个往北一个往南。其中一个前一天已经显示签收,但我压根没收到。打查询结果里的快递员电话,没人接。

想着可能是太晚了懒得送就先签了,结果第二天也没反应。

于是联系快递公司问了问,听了单号,验了我身份,让我等。没下文了。

之后几天又线上线下投诉好几次,一直没下文。

因为春节刚过,看到申通之类快递站爆仓的报道,想着我这个估计也是难免。忍忍吧。

一直到前天实在忍不了了,又找线上客服爆粗口投诉了一次。

昨天果然有回音了,配送站电话来道歉,赔钱。语气很和蔼。

都赔钱了还能怎么办,就这样吧。

只是急件不敢用百世快递了。


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